Curs Receptioner

imagine CURS RECEPTIONER
630 RON
Sună acum: 0747 476 099

Curs Receptioner

Curs de specializare // Autorizat

Oradea, jud. Bihor // Pret: 630 RON


Data incepere: la formarea grupei
Perioada inscrieri: pana la formarea grupei
Organizator: Profesional Academy
Data ultimei actualizari: 17/05/2019

Persoanelor care lucreaza ca si Receptioner Hotel , dar nu au calificare , firmelor care isi trimit angajatii la calificare dar si persoanelor care au loc de practica , le vom acorda un discount de 5% ( locul de munca fiind loc de practica ) Durata curs : 18-20 saptamani Conditii de participare la curs : 10 clase absolvite (invatamant obligatoriu
Prezentare curs

Ce se invata la acest curs?

Efectuarea de operații specifice pentru sosirea și plecarea clienților.

Asigurarea efectuării plaților de către clienți

Oferirea de servicii hoteliere către client

Rezolvarea reclamațiilor clienților

Promovarea imaginii hotelului

Organizarea cadrului general de deschidere și inchidere a activității punctului de recepție

Asigura activitatile de la receptie,repartizarea camerelor in functie de cerintele si solicitarile clientilor – sa ii intampine pe oaspeti – sa dea sfaturi si sa informeze oaspetii, inclusiv sa poarte conversatie in limbi straine

Sa se ocupe de plangerile si solicitarile oaspetilor – sa indeplineasca anumite servicii speciale, cum sunt apeluri telefonice pentru trezirea oaspetilor

Transmiterea de mesaje etc. – sa tina inregistrarile si sa faca munca specifica de birou – sa organizeze folosirea eficienta a spatiilor din hotel

Marketingul în hotel

Tehnologie hotelieră

Inscriere si derulare curs
Despre organizator

Profesional Academy

Adresa: Str. Principatelor Unite nr.10, Oradea, jud. Bihor
E-mail contact firma: relatii.clienti@profesionalacademy.ro

Descriere:

Cursuri Calificare și Formare Profesională

De peste 11 ani, misiunea noastră este de a vă oferi cele mai bune servicii de formare profesională în domeniul ales.

Șansa unei cariere de succes

Prin Profesional Academy vei reuși să îți împlinești visul unei cariere asa cum ți-o dorești. Vei învăța o meserie de viitor unde teoria se îmbină cu practica astfel încât să poți profesa în domeniul ales. Vei obține o specializare acreditată intern...

logo Profesional Academy
Resurse / alte informatii
Inscriere

Inscrierea la acest curs se poate face prin site, de pe un cont de cursant, sau prin detaliile de contact listate.
Sună acum: 0747 476 099

Creează cont
Document suplimentar

Organizatorul a adaugat un document suplimentar de interes pentru cei interesati in a participa la acest curs.

Vizualizeaza documentul


Catre pagina de inceput