În urma cursului, veţi dobândi şi dezvolta abilităţi sociale, precum empatizare cu clienţii/turiştii, capacitatea de folosire adecvată a formulelor reverenţiale, înţelegerea dorinţei clienţilor, abilităţi ce vă vor dubla câştigul la locul de muncă.
În urma cursului, veţi dobândi şi dezvolta abilităţi sociale, precum empatizare cu clienţii/turiştii, capacitatea de folosire adecvată a formulelor reverenţiale, înţelegerea dorinţei clienţilor, abilităţi ce vă vor dubla câştigul la locul de muncă.
Competenţe dobândite
1. Aplicarea normelor igienico-sanitare
2. Aplicarea NPM si NPSI
3. Comunicarea eficientă cu clientii
4. Planificarea activitatii proprii
5. Raportarea activitatii proprii
6. Aranjarea camerei
7. Efectuarea de servicii de curatenie în camere si zone comune
8. Efectuarea de servicii de curatenie in toalete si băi
9. Oferirea de servicii suplimentare
Atentie: acest curs nu este organizat de e-calificare.ro. Pentru detalii si informatii suplimentare va rugam sa va adresati organizatorului. Acuratetea informatiilor din anunt este responsabilitatea integrala a companiei care a publicat anuntul.