Acest training conţine 60% practică şi 40% teorie – ceea ce înseamnă pentru tine că vei testa metodele prezentate în example, roll-play, exerciţii și studii de caz.

Cursul  este interactiv şi se desfășoară pe parcursul a două zile. Cursul se poate desfășura în cursul săptămâni de lucru sau în weekend. Program flexibil.  Poate fi livrat și pentru companii. Se desfășoară online în sistem de videoconferință cu trainerul.

De  ce rezultate te vei bucura:

• Te  ajută să construiești obiective de vânzare și strategii pentru clienții existenți, în funcție de potențialul acestora;
• Vei putea să știi să adresezi cele mai bune întrebări pentru a descoperi nevoile clienților; 
• Te ajută să își îmbogățești tehnicile de depășire a obiecțiilor pe care clienții le ridică;
• Te ajută să faci vânzarea concentrându-te pe client și folosind structuri de vânzare eficiente;
• Vei ști care e formula personală a succesului în vânzări,
• Vei ști să interprezi și să folosești limbajul verbal și nonverbal în mod eficient pentru a-ți îmbunătăți comunicarea.

Structura cursului:

• Prezentarea procesului de vânzare.
• Prospecting și identificarea clienților potențiali.
• Pregătirea în vederea abordării clienților.
• Stabilirea obiectivelor de vânzări.

• Captarea atenției clientului. Pitch-ul sau reclama personală.
• Stabilirea relației. Comunicarea eficientă. Ascultarea activă.
• Identificarea nevoilor clientului.

• Presupuneri vs motive de cumpărare.
• Identificarea nevoilor de cumpărare ale clientului.
• Vânzarea de soluții la nevoile clienților;
• Tehnici de vânzare eficiente.

• Etape de identificare a obiectțiilor reale.
• Depășirea obiecțiilor clientului.
• Finalizarea cu succes a tranzacției.

• Tehnici post vânzare. Menținerea relațiilor;