Curs: Tehnician in hotelarie

imagine Tehnician in hotelarie
1500 RON
Sună acum: 0733682847
0263239077

Curs: Tehnician in hotelarie

Curs de calificare // Autorizat

Bistrita, jud. Bistrita-nasaud // Pret: 1500 RON


Data incepere: la formarea grupei // Durata: 1080 ore in 270 zile
Perioada inscrieri: pana la formarea grupei
Data adaugarii: 21/06/2017

Calificarea de tehnician in turism asigura absolventului cunostintele teoretice si practice necesare pentru primirea si cazarea clientilor, intocmirii actelor necesare cazarii clientilor, promovarii serviciilor, solutionarii eficiente a solicitarilor si medierii conflictelor si reclamatilor clientilor.
Prezentare curs

Comunicare si numeratie

Utilizarea calculatorului si prelucrarea informatiei

Comunicare in limba straina

Managementul calitatii

Dezvoltare personala

Igiena si securitatea muncii

Lucrul in echipa

Tranzitia de la scoala la locul de munca

Rezolvarea de probleme

Inregistrarea evenimentelor si tranzactiilor in contabilitate.

Comunicarea organizationala.

Cercetarea mediului organizatiei.

Managementul calitatii produselor si serviciilor

Planificarea si coordonarea activitatii organizatiei.

Activitatea in unitatile de alimentatie

Activitatea in unitatile turistice (de cazare)

Gestionarea resurselor umane in unitatile de alimentatie si hoteliere (de cazare)

Primirea clientilor

Activitatea de vanzare a produselor si serviciilor hoteliere

Atitudinea centrata pe client

Decontarea serviciilor prestate


Inscriere si derulare curs

Despre organizator

Fundatia APT International

Adresa: Str.Libertatii 51/B, Bistrita, jud. Bistrita-Nasaud
Telefon: 0733682847
E-mail contact firma: john.lia_roman@yahoo.com

Descriere:


Cursuri calificare 100 meserii, domenii; constructii, instalatii, auto, energetica, forestier, turism, infrumusetare,invatamant asistenta sociala alimentatie,agricultura,ISCIR,SSM,PSI,ANRE,Tel; 0263/239 077, 0733/682 847 si 0754/911 893



logo Fundatia APT International

Resurse / alte informatii
Inscriere

Inscrierea la acest curs se face prin detaliile de contact.
Sună acum: 0733682847 0263239077
Document suplimentar

Organizatorul nu a adaugat un document suplimentar pentru acest curs.




Catre pagina de inceput