Curs: Specialist in Domeniul Calitatii

  Competențe dobândite:
1. Cunoașterea și aplicarea notiunilor strategice din managementul calității;
2. Cunoașterea noțiunilor de management strategic la nivelul unei organizații;
3. Identificarea contextului de interacțiune al organizației cu părțile interesate;
4. Planificarea activității;
5. Coordonarea echipei multidisciplinare;
6. Proiectarea, implementarea și dezvoltarea sistemului de management al calității, inclusiv planurile calității (ISO 10005:2005)
7. Coordonarea elaborării documentației sistemului calității, linii directoare conform ISO/TR 10013:2001
8. Evaluarea informațiilor pentru a determina respectarea standardelor;
9. Coordonarea de teste si inspecții privind produsele, serviciile sau procesele pentru a le evalua calitatea sau performanțele (TQC);
10. Menținerea/Îmbunătățirea sistemului de management pe baza instrumentelor de control al calității (7QC);
11. Analiza comparativă și rezolvarea problemelor identificate în funcționarea sistemului de management al calității;
12. Luarea deciziilor referitoare la sistemului de management al calității, în limitele autoritate stabilite;
13. Efectuarea auditului intern al sistemului de management al calității;
14. Dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a pregătirii profesionale;
15. Instruirea în domeniul calității a personalului;
16. Administrarea proceselor și managementul total al calității (TQM);
17. Administrarea instrumentelor de management al calității 7QM;
18. Managementul relațiilor cu clienții;
19. Managementul relațiilor cu furnizorii de produse și servicii.

  Documente necesare pentru incriere:
-cerere de înscriere;
-copie buletin / carte de identitate;
-copie certificat de naştere;
-copie certificat de căsătorie / divorţ (în cazul doamnelor);
-copie act de studiu-diploma de licență;
-adeverință de la medicul de familie-apt pentru inscriere curs