- Începere
- La formarea grupei
- Perioada înscrierii
- Până la formarea grupei
- Locație
- Targoviste, jud. Dambovita
- Domeniul
- Turism, hoteluri, restaurante
Curs: receptioner de hotel
Recepţionerul îşi desfăşoară activitatea în incinta unităţilor de cazare precum hoteluri, moteluri, complexuri de cazare, pensiuni. Prin specificul activităţii sale, recepţionerul interacţionează permanent cu clienţii şi cu ceilalţi angajaţi din cadrul organizaţiei sau din afară.
- Începere
- La formarea grupei
- Locație
- Targoviste, jud. Dambovita
- Domeniul
- Turism, hoteluri, restaurante
Prezentare curs
Competențe dobândite
- Comunicarea eficientă la locul de muncă
- Munca în echipă
- Aplicarea NPM şi NPSI
- Organizarea locului de muncă
- Promovarea imaginii hotelului
- Asigurarea efectuării plăţilor
- Efectuarea de operaţii specifice pentru sosirea şi plecarea clienţilor
- Oferirea de servicii hoteliere către client
- Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
Acte necesare înscrierii
• cerere de înscriere.
• copie buletin / carte de identitate.
• copie certificat de naştere.
• copie certificat de căsătorie / divorț (în cazul doamnelor).
• copie act de studiu (studii medii).
Înscriere
Înscrierea la acest curs se face prin detaliile de contact.
Organizator
Organizatorul nu a completat încă o prezentare.
Mai multe despre organizator →Contact
Atenție: acest curs nu este organizat de e-calificare.ro. Pentru detalii și informații suplimentare vă rugăm să vă adresați organizatorului. Acuratețea informațiilor din anunț este responsabilitatea integrală a companiei care a publicat anunțul. Ultima actualizare: 5 Iulie 2024.