Începere: La formarea grupei
Perioada înscrierii: Până la formarea grupei
Durata: 720 ore
Locație: Slatina, jud. Olt; Str. Fratii Buzesti, nr.12
Domeniul: Educaţie şi formare profesională, cercetare-proiectare, sport

Curs de perfecţionareAutorizat

Curs: Receptioner de Hotel

Calificarea acordată

Receptioner de hotel

Recepționerii de hotel întâmpină și înregistrează clienții unităților de cazare. Alocă spațiile de cazare, emit cartele de acces/predau clienților cheile de acces. Oferă informații privind serviciile oferite, fac rezervări, păstrează evidența spațiilor de cazare disponibile pentru vânzare (dacă nu există un departament de rezervări), prezintă clienților nota de plată sumele de plată.

1510RONînscrieri până la formarea grupei

Începere: La formarea grupei
Durata: 720 ore
Locație: Slatina, jud. Olt
Domeniul: Educaţie şi formare profesională, cercetare-proiectare, sport

ACCRC INTERNAȚIONAL SUCURSALA SLATINAÎnscrieri: Până la formarea grupei

0763 242 666 0249 242 320

Prezentare curs

Sarcini principale:

• Primeşte clienţii, le identifică cerinţele şi oferă informaţiile necesare

• Răspunde la apelurile telefonice, selectează şi furnizează informaţiile solicitate

• Înregistrează, programează şi repartizează clienţii

• Verifică documentele prezentate de clienţi şi completează registrele de evidenţă/ ţine evidenţa computerizată a clienţilor

• Eliberează note de plată, încasează contravaloarea serviciilor şi organizează plecarea clienţilor

• Verifică auteticitatea şi valabilitatea documentelor de plată

• Primeşte şi repartizează corespondenţa

• Verifică şi soluţionează, în limita competenţelor, reclamaţiile clienţilor

• Asigură menţinerea unei ambianţe plăcute în incinta hotelului

Acte necesare înscrierii

ACTE NECESARE INSCRIERII:

1. copie buletin / carte de identitate.

2. copie certificat de naştere.

3. copie certificat de căsătorie (unde este cazul).

4. copie ultimul act de studiu .

Înscriere

Înscrierea la acest curs se face prin detaliile de contact.

Organizator

ACCRC INTERNAȚIONAL SUCURSALA SLATINA

http://www.accrcinternatinal.com

ACCRC INTERNATIONAL este o organizatie non-guvernamentala cu structura umanitara ,nonprofit, fara scop patrimonial, politic sau lucrativ, avand personalitate juridica in conformitate cu prevederile legale in vigoare, infiintata in anul 2010.
Asociatia noastra isi desfasoara activitatea in judetele Gorj, Valcea, Arges, Olt, Dolj, Alba, Mehedinti, Hunedoara, Caras-Severin, Timis.Obiectivele ACCRC INTERNATIONAL sunt urmatoarele:
-promovarea si dezvoltarea de activitati educationale si de pregatire profesionala prin educatie formala si non formala.
-organizarea de colocvii, simpozioane, dezbateri, conferinte, cursuri de pregatire si perfectionare profesionala, calificare si recalificare, activitati de informare, consulting , trening, publicitate.
-promovarea si organizarea invatamantului pentru adultii ce nu frecventeaza un centru scolar sau sistem universitar.
-acordarea de asistenta tehnica de specialitate.

Mai multe despre organizator →

Contact

Stanca Ionela Adriana

Mobil0763 242 666

Telefon0249 242 320

E-mail cursofficegorj_accrcslatina@yahoo.com

E-mail firmăofficegorj_accrcslatina@yahoo.com

Str. Frații Buzești, Nr. 12, Slatina, jud. Olt

Alte cursuri de la același formator

Vezi toate →

Nu e cursul pe care îl cauți? Spune-ne ce curs cauți, și organizatorii care țin un astfel de curs îți pot scrie.

Atenție: acest curs nu este organizat de e-calificare.ro. Pentru detalii și informații suplimentare vă rugăm să vă adresați organizatorului. Acuratețea informațiilor din anunț este responsabilitatea integrală a companiei care a publicat anunțul. Ultima actualizare: 10 Aprilie 2024.