
- Începere
- La formarea grupei
- Perioada înscrierii
- Până la formarea grupei
- Locație
- Orsova, jud. Mehedinti
- Domeniul
- Turism, hoteluri, restaurante
Curs de calificareAutorizat
Curs: Receptioner de hotel
Recepționerii de hotel întâmpină și înregistrează clienții unităților de cazare
2010RONînscrieri până la formarea grupei
- Începere
- La formarea grupei
- Locație
- Orsova, jud. Mehedinti
- Domeniul
- Turism, hoteluri, restaurante
ACCRC INTERNATIONALÎnscrieri: Până la formarea grupei
Prezentare curs
Sarcini principale:
- Primeşte clienţii, le identifică cerinţele şi oferă informaţiile necesare
- Răspunde la apelurile telefonice, selectează şi furnizează informaţiile solicitate
- Înregistrează, programează şi repartizează clienţii
- Verifică documentele prezentate de clienţi şi completează registrele de evidenţă/ ţine evidenţa computerizată a clienţilor
- Eliberează note de plată, încasează contravaloarea serviciilor şi organizează plecarea clienţilor
- Verifică auteticitatea şi valabilitatea documentelor de plată
- Primeşte şi repartizează corespondenţa
- Verifică şi soluţionează, în limita competenţelor, reclamaţiile clienţilor
- Asigură menţinerea unei ambianţe plăcute în incinta hotelului
Acte necesare înscrierii
Nu există cerințe.
Înscriere
Înscrierea la acest curs se face prin detaliile de contact.
Atenție: acest curs nu este organizat de e-calificare.ro. Pentru detalii și informații suplimentare vă rugăm să vă adresați organizatorului. Acuratețea informațiilor din anunț este responsabilitatea integrală a companiei care a publicat anunțul. Ultima actualizare: 1 Iulie 2024.
Curs: Receptioner de hotel

