Competențe dobândite
• Comunicarea eficientă la locul de muncă
• Munca în echipă
• Aplicarea NPM şi NPSI
• Organizarea locului de muncă
• Promovarea imaginii hotelului
• Asigurarea efectuării plăţilor
• Efectuarea de operaţii specifice pentru sosirea şi plecarea clienţilor
• Oferirea de servicii hoteliere către client
• Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor
Atentie: acest curs nu este organizat de e-calificare.ro. Pentru detalii si informatii suplimentare va rugam sa va adresati organizatorului. Acuratetea informatiilor din anunt este responsabilitatea integrala a companiei care a publicat anuntul.