Comunicare si numeratie

Utilizarea calculatorului si prelucrarea informatiei

Comunicare in limba straina

Managementul calitatii

Dezvoltare personala

Igiena si securitatea muncii

Lucrul in echipa

Tranzitia de la scoala la locul de munca

Rezolvarea de probleme

Inregistrarea evenimentelor si tranzactiilor in contabilitate.

Comunicarea organizationala.

Cercetarea mediului organizatiei.

Managementul calitatii produselor si serviciilor

Planificarea si coordonarea activitatii organizatiei.

Activitatea in unitatile de alimentatie

Activitatea in unitatile turistice (de cazare)

Gestionarea resurselor umane in unitatile de alimentatie si hoteliere (de cazare)

Primirea clientilor

Activitatea de vanzare a produselor si serviciilor hoteliere

Atitudinea centrata pe client

Decontarea serviciilor prestate