Competenţe dobândite    comunicarea la locul de muncă.    dezvotarea profesională.    utilizarea calculatorului personal.    aplicarea normelor de tehnica securităţii muncii şi de prevenire şi stingere a incendiilor.    aplicarea procedurilor de calitate.    menţinerea evidenţei echipamentelor şi a dispozitivelor de stocare a datelor.    asigurarea necesarului de componente şi materiale consumabile.    asigurarea funcţionării calculatorului, reţelei de calculatoare.    asigurarea securităţii datelor şi echipamentelor.    asistarea utilizatorilor.    întreţinerea calculatorului şi a echipamentelor.    instalarea, configurarea calculatorului / reţelei de calculatoare.