Curs: Lucrator Comercial

Lucratorii în comerţ, din magazine şi pieţe vând clienţilor mărfuri – în comerţul
cu ridicata şi amanuntul şi probează calitatea mărfurilor şi modul de funcţionare a operaţiunii
expuse spre vânzare.
Competenţe dobândite

    întocmirea documentelor specifice activităţii de vânzare.
    raportarea activităţii de vânzare.
    aplicarea NPM şi PSI.
    aplicarea procedurilor de calitate.
    comunicarea la locul de muncă.
    efectuarea muncii în echipă.
    perfecţionarea profesională.
    prezentarea produselor şi serviciilor aferente vânzării.
    promovarea imaginii standului.
    menţinerea stocurilor de rezervă.
    verificarea stocurilor cu vânzările.
    comunicarea cu clienţii.
    crearea mediului ambiental necesar vânzării.
    efectuarea vânzării.
    încasarea contravalorii mărfii.