Curs de lucrător hotelier

Lucrătorul hotelier pregătește camerele pentru oaspeți: face curățenia, schimbă lenjeria și aranjează camera. Întreține grupurile sanitare, holurile și celelalte spații comune, verifică camera la plecarea turiștilor și predă la recepție obiectele uitate. Le oferă oaspeților serviciile suplimentare ale hotelului și rezolvă reclamațiile lor. Lucrează în hoteluri, pensiuni, cabane și alte unități de cazare.