Lucrătorul comercial desfășoară, în principal, următoarele activități:
• efectuează lucrări de curățenie și întreținere în vederea începerii activității și pregătește punctul de vânzare în vederea închiderii activității;
• pregătește echipamentele, mărfurile și documentele în vederea desfășurării activității;
• menține aspectul estetic și promovează imaginea punctului de vânzare;
• întâmpină clienții, identifică cerințele acestora și le prezintă oferta generală de produse și servicii, precum și produsele solicitate de
aceștia, comunicându-le toate informațiile necesare realizării vânzării;
• vinde produsele/serviciile, completează formele de plată și încasează valoarea acestora; ambalează și livrează produsele vândute;
• întocmește și raportează situația vânzărilor, identificând în acest scop documentele specifice activității de vânzare și selectând din acestea informațiile necesare;
• verifică si actualizează stocurile de produse, asigurând menținerea acestora în termenul de garanție/valabilitate;
• aplică normele de calitate în domeniul său de activitate, utilizând metode standardizate de asigurare a calității;
• aplică prevederile legale referitoare la sănătatea și securitatea în muncă, asigurând identificarea riscurilor în muncă, raportarea
pericolelor care apar la locul de muncă și intervenția în caz de urgență;
• aplică normele de igienă, sanitar-veterinare și de protecția mediului în activitatea desfășurată.
