Competente dobandite:
Comunicarea eficienta la locul de munca
Comunicarea intr-o limba straina
Munca in echipa
Organizarea locului de munca
Promovarea imaginii hotelului
Asigurarea efectuarii platilor
Efectuarea de operatii specifice pentru sosirea şi plecarea clientilor
Oferirea de servicii hoteliere catre client
Rezolvarea reclamatiilor clientilor
Atentie: acest curs nu este organizat de e-calificare.ro. Pentru detalii si informatii suplimentare va rugam sa va adresati organizatorului. Acuratetea informatiilor din anunt este responsabilitatea integrala a companiei care a publicat anuntul.